מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – INKY TATTOOS™

מבוא

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד INKY TATTOOS™ ("אנחנו", "שלנו", "האתר") אוספת, משתמשת, שומרת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר, רוכש מאיתנו מוצרים, או מתקשר איתנו באמצעים אחרים (להלן – "השירותים").
המונחים "אתה" ו"שלך" מתייחסים לכל אדם המשתמש בשירותים שלנו, בין אם כלקוח, מבקר באתר, או אדם אחר שמידע עליו נאסף על פי מדיניות זו.

בשימושך באתר או בשירותים שלנו, אתה מאשר כי קראת והבנת את מדיניות הפרטיות הזו ומסכים לה.
אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר או מרכישה דרכנו.

עדכונים למדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, כדי לשקף שינויים בדרכי העבודה, בשירותים, או מסיבות משפטיות ורגולטוריות.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

סוגי המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע אישי ממך ישירות, באופן אוטומטי באמצעות האתר, ולעיתים מצדדים שלישיים. המידע עשוי לכלול:

מידע שאתה מספק ישירות:

  • פרטי קשר: שם, כתובת, טלפון, דוא"ל.

  • פרטי הזמנה: כתובת לחיוב ולמשלוח, אישור תשלום, מספר הזמנה.

  • פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה.

  • מידע על רכישות וצפיות באתר (פריטים שנצפו, נוספו לסל, לרשימת המשאלות וכו’).

  • פניות לשירות לקוחות ותוכן הודעות שאתה יוזם.

אי־מסירת מידע מסוים עשויה למנוע גישה לשירותים מסוימים (כגון משלוחים או תשלומים).

מידע שנאסף אוטומטית ("נתוני שימוש"):

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע כגון:

  • סוג המכשיר והדפדפן שלך.

  • כתובת IP וחיבור לרשת.

  • נתונים על פעילותך באתר, כולל עמודים שבהם ביקרת, פעולות שביצעת וזמן השהייה.

איסוף זה מתבצע בעזרת עוגיות (Cookies), פיקסלים וטכנולוגיות דומות.

מידע מצדדים שלישיים:

אנו עשויים לקבל מידע נוסף ממקורות חיצוניים, כגון:

  • פלטפורמת Shopify המפעילה את החנות.

  • ספקי תשלומים (כרטיסי אשראי, חשבון בנק וכו’) לצורך עיבוד הזמנה.

  • ספקי שילוח, תמיכה, אחסון ענן ושירותי פרסום.

כל המידע המתקבל מצדדים שלישיים מטופל בהתאם למדיניות זו. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של גורמים חיצוניים אלה.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות:

  1. מתן שירותים והשלמת הזמנות:
    לעיבוד תשלומים, משלוחים, טיפול בהחזרות והודעות על מצב ההזמנה.

  2. שיווק ופרסום:
    לשליחת הצעות, עדכונים ומבצעים באימייל, הודעות טקסט או רשתות חברתיות.
    ניתן להסיר את עצמך מהרשימה בכל עת באמצעות קישור “הסר” בהודעות.

  3. אבטחה ומניעת הונאה:
    לאיתור פעילות חשודה, הגנה על המשתמשים, ומניעת שימוש לרעה באתר.

  4. שירות לקוחות:
    למענה על פניות, תמיכה טכנית ושיפור חוויית המשתמש.

שימוש בעוגיות (Cookies)

כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בעוגיות כדי לזהות משתמשים, לזכור העדפות, לשפר את חוויית הקנייה ולבצע ניתוחים סטטיסטיים.
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן ששירותים מסוימים באתר לא יפעלו כראוי לאחר מכן.

למידע נוסף על העוגיות של Shopify:
https://www.shopify.com/legal/cookies

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

במקרים מסוימים אנו עשויים לשתף מידע אישי עם גורמים חיצוניים לצורך תפעול תקין של השירותים:

  • עם ספקי שירות (תשלום, משלוחים, אחסון נתונים, שירות לקוחות).

  • עם שותפים עסקיים ופרסומיים לצורך התאמת הצעות שיווקיות.

  • כאשר אתה נותן הסכמה מפורשת, לדוגמה בעת שימוש בכניסה דרך רשת חברתית.

  • כדי לעמוד בדרישות החוק או להגן על זכויותינו במקרה של מחלוקת.

  • במקרה של שינוי מבני עסקי (מיזוג, רכישה או פירוק).

אנו לא מוכרים ולא משתפים מידע אישי של לקוחות מתחת לגיל 16, בהתאם לחוק.

אתרים וקישורים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים.
INKY TATTOOS אינה אחראית לתוכן, למדיניות או לאבטחת מידע באתרים אלה.
מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני לפני שימוש בו.

מידע של קטינים

השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 16.
איננו אוספים ביודעין מידע מילדים. אם נודע לך שילדך מסר לנו מידע אישי, אנא פנה אלינו לבקשת מחיקה.

אבטחת מידע ושמירתו

אנו משתמשים באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך, אך איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.
משך שמירת המידע תלוי בצרכים כגון מילוי הזמנות, דרישות חוק, או ניהול חשבון לקוח.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוקי מדינת ישראל ולתקנות הגנת הפרטיות (וגם ל־GDPR האירופי), עומדות לך הזכויות הבאות:

  • זכות גישה: לקבל עותק מהמידע השמור אודותיך.

  • זכות תיקון: לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מדויק.

  • זכות מחיקה: לבקש שנמחק את המידע שלך מהמערכת.

  • הגבלת עיבוד: לבקש שנפסיק להשתמש במידע לצרכים מסוימים.

  • ביטול הסכמה: להסיר את הסכמתך לשימוש במידע לצורכי שיווק.

כדי לממש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו במייל: support@inkytattoos.com
נפעל בהתאם לבקשתך תוך זמן סביר ובהתאם לחוק.

פניות ותלונות

אם יש לך שאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
support@inkytattoos.com

אם אינך מרוצה ממענה זה, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל.

משתמשים מחוץ לישראל

ייתכן שהמידע שלך יועבר ויעובד בשרתים מחוץ לישראל (כולל באירופה ובארה"ב), אך זאת רק על פי מנגנוני אבטחה מקובלים ובהתאם לחוקי הגנת הפרטיות הבינלאומיים (כגון GDPR).

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025